Servicios de soporte técnico
Servicios BPO en la nube
Bienvenido a Cloud BPO Services, la próxima generación en soluciones de call center con más de 20 años de experiencia. Cloud BPO Services es un líder global en el suministro de soluciones y servicios al cliente confiables e innovadores basados en la nube.
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Nuestros agentes representan más de 40 países y territorios que ofrecen los mejores profesionales en calidad y prestación de servicios que la industria tiene para ofrecer.
En coordinación con sus objetivos de ventas, NubeBPO Servicios tiene la experiencia para diseñar, construir y gestionar soluciones de ventas y adquisición de clientes que le permitan alcanzar y superar sus objetivos de ingresos. Gestionamos a estos asociados de ventas tanto en entornos entrantes como salientes.
Ninguna empresa puede sobrevivir sin un flujo regular de nuevos clientes y clientes potenciales. Sin embargo, la restricción de los presupuestos de marketing ha hecho que el costo de obtener cada cliente potencial sea una cuestión vital. Aún más importante es el valor que cada venta aporta a la empresa. Una fuerza de ventas bien administrada puede ser una herramienta poderosa y eficiente para la adquisición de clientes. Una muestra de nuestras ofertas de programas incluye: Ventas entrantes y salientes
- Toma y cumplimiento de pedidos
- Generación líder
- TV de respuesta directa (DRTV) / oficina
- Solicitudes de información del producto
- Renovaciones de suscripción
- Limpieza y actualización de bases de datos.
- Programas de venta adicional y venta cruzada
- Soluciones de ventas de empresa a empresa
Servicios BPO en la nube ofrece servicios de soporte técnico personalizados para una amplia gama de productos. También brindamos servicios de desbordamiento en espera para organizaciones. cuando los volúmenes de llamadas previstos superan las previsiones. Si el mandato de su organización requiere un servicio de denuncia de irregularidades, proporcionamos un canal de denuncia altamente confidencial para ayudar a proteger su empresa contra fraude o comportamiento poco ético.
Cloud BPO Services entiende que la creciente dependencia de las computadoras y las telecomunicaciones para el soporte operativo plantea el riesgo de que una pérdida prolongada de estas capacidades pueda afectar seriamente el rendimiento general. Como resultado, hemos establecido una infraestructura en una segunda ubicación para protegernos contra una posible interrupción en el servicio. Salvaguardar su negocio contra los impactos de una posible interrupción del servicio es un asunto que tomamos muy en serio en nuestro call center.
Para las empresas, es el último escenario hipotético que nos gustaría ignorar pero no podemos. ¿Qué pasaría en caso de un desastre? Servicios BPO en la nube Ha hecho más que sólo pensar en ello. Hemos tomado medidas; acción que está documentada en nuestro completo Business
Plan de Continuidad (BCP) y probado periódicamente. El objetivo de nuestro BCP es minimizar el tiempo de inactividad del cliente en caso de un desastre y proteger contra interrupciones de todos nuestros servicios. Nuestro compromiso con nuestros clientes va más allá de lo común.
Agentes
Nuestros agentes representan más de 40 países y territorios que ofrecen los mejores profesionales en calidad y prestación de servicios que la industria tiene para ofrecer.
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